Segurança e Privacidade

Segurança e Privacidade

Política de Segurança
O nosso site é 100% seguro. 

Nosso site é certificado pela Comodo Brasil Tecnologia, uma das maiores autoridades em segurança na Internet. Assim, as informações que você digita (seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra), são criptografadas (codificadas) antes de serem transmitidas. 
O ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados é um símbolo da criptografia das informações. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas. Além disso o nosso site é monitorado e auditado pela Site Blindado, líder em segurança para e-commerce no Brasil. Verifique a autenticidade clicando no selo em destaque que aparece no site.
 

Nossa maior preocupação é com a SUA SEGURANÇA.

Faça a sua compra tranqüilo, você está navegando em um SITE SEGURO.

Política de Privacidade

 
Não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Armazenamos seu nome e CPF/CNPJ porque isso é exigido por lei para a emissão de nota fiscal e também para envios via Correios. 

O número do cartão de crédito fornecido por nossos clientes não é armazenado, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line.
As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento e para a entrega da compra. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros.

DETALHAMENTO TOTAL

Nossa Loja Virtual se preocupa com a segurança de seus dados e o sigilo de suas informações. A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana. Nossa Loja possui Certificação Digital junto à Comodo, órgão responsável pela segurança na comunicação ou transação online. Ou seja, colocamos à disposição dos nossos clientes o mais moderno sistema de segurança de codificação SSL de 128 bits para transações na internet, para que você não precise se preocupar com a segurança do fornecimento de seus dados quando estiver efetuando suas compras. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico.

Em termos menos técnicos, isso significa que, quando você acessa a nossa Loja Virtual, as informações passadas pela internet só serão reconhecidas pelo nosso servidor, garantindo assim o sigilo de todos os seus dados. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. Em cada acesso, uma nova chave de encriptação é criada entre o computador do cliente e o nossa Loja Virtual, impossibilitando assim que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, quando você envia os seus dados, essas informações são transformadas em símbolos (criptografia) que só são decodificados pelo nosso servidor. Além disso, nosso sistema também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. 

A SEGURANÇA: Para garantir que a satisfação do nosso cliente seja plena, nossa loja adota a postura de executar a entrega da mercadoria ao titular da compra ou à pessoa por ele indicada, e no endereço indicado. Com isto evitamos imprevistos e aborrecimentos a você, cliente. Nossa principal preocupação é com a sua satisfação. 

CRIPTOGRAFIA: Utilizamos a informação enviada automaticamente por seu navegador para saber quais páginas você visitou dentro de nosso site. Assim, podemos desenvolver estatísticas que são muito úteis para manter nossa Loja Virtual sempre preparada para oferecer a você uma página mais adequada às suas necessidades. Estas informações poderão ser compartilhadas com empresas do nosso grupo, terceiros, ou mesmo transmitidas a outros países. Se os dados forem transferidos, os referidos terceiros estarão, contratualmente, sujeitos a cumprir a política de confidencialidade de nossa empresa. Por isso, desenvolvemos uma política de privacidade pautada nas mais modernas técnicas de segurança da informação adotadas pelo mercado mundial de comércio eletrônico. 

COMPRAS COM CARTÃO DE CRÉDITO: Além da criptografia e do processamento automático por computador sem intervenção humana, outro fator de segurança é a destruição automática dos dados relativos ao número do cartão de crédito. A utilização do número do cartão é tão somente para executar o processamento da compra. Imediatamente após a confirmação pela administradora do cartão e efetivação da compra, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado em nossos arquivos. 

IDENTIFICAÇÃO E SENHA: Para facilitar suas futuras compras, nossa loja desenvolveu um sistema de identificação. Assim, na próxima compra você não precisará preencher seu cadastro novamente. Armazenamos apenas os dados cadastrais, ou seja, nome, CPF, sexo, telefone, endereço, CEP, data de nascimento e e-mail. O número de seu cartão de crédito e outras informações sobre pagamento não são armazenadas, conforme indicado no item Compras com Cartão de Crédito. Ao criar sua identificação, na próxima compra, você terá a facilidade de poder preencher somente os dados específicos referentes ao seu cartão de crédito, pois, seus dados pessoais e endereço para entrega já estarão disponíveis para que seja possível gerar seu pedido e processar a entrega com a maior agilidade e segurança possível. O processo de identificação e senha é mandatório para a conclusão do processo de compra. Além disso, se você esquecer sua senha poderá solicitar que ela seja enviada para seu e-mail cadastrado. 

ENVIO DE E-MAILS: Ao optar por criar uma identificação e senha, poderemos enviar e-mails para você contendo ofertas especiais e outras informações de nossos produtos. Caso queira mudar a opção de receber ou não e-mails após criar sua identificação, basta comunicar-nos clicando no link constante nas mensagens enviadas. 

UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES: Nossa empresa não comercializará suas informações pessoais. Tais informações servirão para facilitar seu processo de efetivação de compra e para gerar estatísticas sobre as preferências do nosso consumidor, visando sempre melhor atendê-lo. 

DICAS DE SEGURANÇA: Você terá certeza de que está em uma área segura sempre que aparecer um cadeado no endereço (URL) ou na margem inferior da sua tela. Por causa desse sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso você esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Na prática, isso quer dizer que você poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor. Nossa recomendação é a manutenção de versões mais atuais de browsers, que podem ser conseguidos gratuitamente na internet. Navegadores como Internet Explorer 4.x e Netscape 4.x, ou anteriores, possuem versões antigas de identificação dos certificados digitais de segurança, impossibilitando assim a encriptação dos seus dados e, portanto, a viabilidade da compra.

Outra recomendação importante é a de sempre adotar senhas com caracteres alfanuméricos (misturando números e letras). O que não se deve temer na Internet :

1) É seguro preencher cadastros em sites que usem pelo menos SSL como criptografia de dados. O SSL é uma conexão segura (endereços iniciados em https:// e com o cadeado ativado). Clique no cadeado e verifique se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra de endereços do navegador. 
2) É seguro baixar arquivos em sites conhecidos e que tenham política de privacidade e segurança claras. 
3) É seguro fazer operações de Internet banking direto no site do banco. Sempre entre no Internet Banking digitando o endereço no navegador. Jamais utilize links de e-mail ou bookmarks (favoritos). 
4) É seguro fazer compras com cartões de crédito em lojas virtuais com marcas reconhecidas. 
5) Certificação Digital - o uso de uma identidade digital ou de um certificado digital favorece a segurança de uma comunicação ou transação on-line.

Através delas fica garantida a identidade do usuário. 
Fonte: site Internet Segura (www.internetsegura.org) 

ALTERAÇÕES: Podemos alterar a presente política a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre nossa empresa e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço. Para marcar nossa transparência, abrimos este espaço para esclarecer nossa conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Nossa loja tem o compromisso de manter a privacidade de nossos clientes durante todo o processo de navegação. Para efetuar suas compras, você deve obrigatoriamente cadastrar seus dados.

Isto garante que sua compra seja efetivada e garante que nossos produtos sejam entregues corretamente no endereço indicado dentro do prazo estipulado. Mas, vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pelo nosso site de forma automatizada e codificada, dispensando manipulação humana. 

GARANTIA: Nossa loja garante que seus dados não serão publicados, trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. 

Quando coletamos seus dados? 
  • no seu cadastro de compras em nosso site; 
  • no cadastro de nossas promoções; 
  • ao responder uma pesquisa; 
  • no cadastro, para receber as novidades e promoções do site por e-mail. 

O que fazemos com seus dados? 
Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido seja processado corretamente. Nossa loja mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

Aqui você realiza suas compras com tranquilidade!